Poučenie pre zákazníka
Pri zmluve uzavretej na diaľku môžete spravidla odstúpiť bez dôvodu do 14 dní. Pri tovare lehota plynie od prevzatia, pri službe a digitálnom obsahu bez hmotného nosiča od uzavretia zmluvy; osobitné pravidlá viacerých dodávok sú v článku 9 VOP. Výnimky pre skutočný tovar na mieru, porušený hygienický ochranný obal, úplne poskytnutú službu a skoršie dodanie digitálneho obsahu platia len za podmienok článku 9 VOP a zákona.
Oznámenie pošlite spoločnosti LUCRAT spol. s r.o., Sokolská 1646/88, 960 01 Zvolen, e-mail zdravysvet@anastasiaoz.eu, telefón +421 905 363 778. Môžete použiť aj online funkciu [doplní prevádzkovateľ]. Formulár nižšie nie je povinný. Stačí včas odoslané jednoznačné oznámenie.
Tovar odošlite alebo odovzdajte do 14 dní od odstúpenia na adresu LUCRAT spol. s r.o., Lekáreň ANASTASIA, Vyšná Slaná 259, 049 26 Vyšná Slaná. Priame náklady vrátenia znášate vy, ak ste boli riadne poučení. Zodpovedáte len za zníženie hodnoty spôsobené zaobchádzaním nad rámec potrebného zistenia vlastností a funkčnosti.
Platby vrátane nákladov najlacnejšieho bežného ponúkaného dodania vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia rovnakým spôsobom, ak sa výslovne nedohodneme inak bez nákladov pre vás. Pri tovare môžeme čakať na jeho vrátenie alebo dôkaz o odoslaní, podľa toho, čo nastane skôr, pokiaľ sme neponúkli vyzdvihnutie. Ak ste riadne požiadali o skoršie začatie služby a odstúpite pred jej dokončením, hradíte iba zákonnú pomernú časť skutočne poskytnutého plnenia. Podrobnosti sú v článku 10 VOP.
Vzorový formulár
Adresát: LUCRAT spol. s r.o., Sokolská 1646/88, 960 01 Zvolen; zdravysvet@anastasiaoz.eu.
Týmto oznamujem/oznamujeme, že odstupujem/odstupujeme od zmluvy o dodaní alebo poskytnutí tohto produktu:
........................................................................................................................
Dátum objednania/dátum prevzatia: ...................................................................
Číslo objednávky, ak je k dispozícii: ...................................................................
Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov: ...................................................
Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov: ....................................................................
E-mail na potvrdenie prijatia: ...........................................................................
Dátum: .............................................................................................................
Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov iba pri listinnom podaní: ..............................
Nehodiace sa prečiarknite. Dôvod odstúpenia sa nevyžaduje. IBAN uveďte iba pri dohodnutom vrátení bankovým prevodom, ak je potrebný; nie je povinným údajom na uplatnenie odstúpenia.